Willkommen bei GAUXCON!

Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor jeder Unternehmung ist unser Hauptanliegen. Dieses Thema zieht sich wie ein roter Faden durch unsere folgenden Betrachtungen und Leistungbeschreibungen (siehe “Leistungen”).

Exkursion: Im Kontext mit der Kundenzufriedenheit hat GAUXCON den Europavertrieb des weltweit patentierten Staubschutz-Systems ZIPWALL® übernommen. Weiter zum Staubschutzsystem www.zipwall.de.Warum hier eine Verbindung besteht, wird Ihnen auf www.zipwall.de deutlich, soll aber in dieser Zwischenanmerkung kurz erläutert werden: zur Kundenzufriedenheit trägt neben einer guten Leistung der Zusatz-Service/Zusatznutzen (Mehrwertleistung) bei. Dadurch ist eine Unterscheidung zum Wettbewerb möglich. Bei der Beratung von (Innenausbau-)Handwerksbetrieben ergab sich somit eine ideale Möglichkeit, den Anwendern und dem Markt dieses innovative Produkt (eine Folien-Staubwand) anzubieten – die Kundenzufriedenheit ist damit garantiert.

Weiter zum Staubschutz-System : www.zipwall.de

Die Entwicklung vertriebsspezifischer Ansätze und Konzeptionen setzt eingehende Auseinandersetzung mit

Unternehmen
Strukturen
Markt
Leistung

voraus.

Vorgefertigte Konzepte helfen nicht weiter, weil es strategischer Vorgehensweisen bedarf, die von spezifischen Determinanten beeinflusst sind bzw. bestimmt werden.Dabei sind Analysen des Status-Quo erforderlich.

Wo steht das Unternehmen?
Wie und mit wem steht das Unternehmen im Wettbewerb?
Stärken/Schwächen des Unternehmens/des Wettbewerbs?

GAUXCON ist eine Unternehmensberatung, die sich individuell mit den Anforderungen und Gegebenheiten von Handwerksbetrieben auseinandersetzt und dabei auf die besonderen Belange von (Bau-) Handwerksunternehmen fokussiert ist. Hier steht besonders die Kundengewinnung und Kundenbindung durch Kundenzufriedenheit im Vordergrund. Damit schließt sich der Kreis zu den im Exkurs eingeschobenen Bemerkungen zum Thema Staub und Staubschutz.